Políticas de seguridad

En Muebles S&L, nos comprometemos a ofrecer una experiencia segura y confiable para todos nuestros clientes en línea. Con el fin de proteger la información personal y financiera de nuestros usuarios, hemos implementado una serie de medidas de seguridad avanzadas en nuestro sitio web. A continuación, te detallamos nuestras políticas de seguridad:

1. Protección de Datos Personales

En Muebles S&L, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Solo recolectamos la información necesaria para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia de compra y proporcionarte el mejor servicio. Todos los datos que compartas con nosotros serán almacenados de forma segura y no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo que la ley lo requiera.

2. Encriptación y Seguridad de Pagos

Para garantizar que las transacciones en nuestro sitio web sean seguras, utilizamos tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) que protege tus datos personales y financieros durante el proceso de pago. Esta tecnología asegura que la información transmitida, como números de tarjetas de crédito y direcciones, esté protegida y sea ilegible para terceros no autorizados.

3. Autenticación y Acceso

El acceso a áreas de nuestra web que contienen información sensible, como cuentas de usuario o historial de compras, está protegido por contraseñas seguras. Te recomendamos elegir contraseñas únicas y fuertes, y cambiarlas periódicamente para proteger tu cuenta. Además, si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, te instamos a cambiar la contraseña de inmediato y a contactar con nuestro equipo de soporte.

4. Protección contra Malware y Virus

Trabajamos continuamente para asegurar que nuestro sitio web esté libre de malware, virus y otros programas dañinos. Utilizamos software antivirus y herramientas de protección avanzadas para proteger el sitio y los sistemas de almacenamiento de datos. Sin embargo, recomendamos que mantengas tu propio software de seguridad actualizado mientras navegas en Internet.

5. Control de Acceso a la Información

Solo los empleados autorizados de Muebles S&L tienen acceso a la información confidencial de nuestros clientes, y estos empleados están obligados a cumplir con políticas estrictas de privacidad y seguridad. Además, se realizan auditorías periódicas para asegurarnos de que los datos sean manejados de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad.

6. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte servicios personalizados. Las cookies nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar tus preferencias, lo que facilita el proceso de compra. Puedes ajustar la configuración de cookies en tu navegador en cualquier momento si prefieres desactivarlas, pero ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio pueden no estar disponibles sin ellas.

7. Transparencia en la Recopilación de Información

Nos aseguramos de que toda la información que recojamos sea clara y explícita. Los datos personales se solicitan solo cuando es necesario para procesar un pedido, registrarse para recibir promociones o para facilitar la comunicación con nuestro equipo de atención al cliente. Siempre que sea posible, te informaremos sobre cómo se utilizarán tus datos y te daremos la opción de optar por no recibir comunicaciones no deseadas.

8. Actualización y Cumplimiento de Normativas

En Muebles S&L, cumplimos con todas las leyes y regulaciones locales e internacionales relacionadas con la protección de datos y la privacidad de los usuarios. Esto incluye cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea y otras normativas de privacidad aplicables. Revisamos y actualizamos nuestras políticas de seguridad de manera regular para garantizar que sigan siendo eficaces y estén alineadas con las normativas vigentes.

9. Notificación de Brechas de Seguridad

En el caso improbable de que ocurra una brecha de seguridad que comprometa tu información personal, nos comprometemos a notificarte de manera oportuna y a tomar las medidas necesarias para mitigar cualquier posible daño. Nuestro equipo trabajará con las autoridades pertinentes para investigar y resolver cualquier incidente de seguridad.

10. Soporte y Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la seguridad de tu información en nuestro sitio web, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles para ayudarte y proporcionarte la información que necesites para garantizar una experiencia segura en línea.